Аня
скопирывала с другого сайта
Цитата:
Только что звонила.... аж волосы добом до сих пор стоят от отношения их персонала ко мне.
Решила записать маму на обследование сосудов шейного отдела. Задавала след вопросы:
1. кто делает обследование и описывает рез-т ?(ответили доцент Белоглазов). Я уточнила доцент чего и вообще кто это собственно говоря (ответили)
2. работает ли у них невролог и кто,для назначения лечения после обследования?(ответили Васенина)
3. уточнила стоимость процедуры и дату предполагаемой записи, сказала "спасибо, сейчас созвонюсь с мамой уточню по графику работы и и перезвоню"
Перезваниваю и (КАК Я ПОСМЕЛА!!!!!!!!!!!) задаю еще вопросы:
1.как именно наз-ся обследование
2.какой аппаратурой они делают.
Дама, с которой я общалась передает трубку другой даме (видимо самой Шипициной) и ответы поражают меня... без комментариев так сказать:
Она: а что, вам не сказали, куда вас направляют?
Я: нет, так как не имею направления и специально обращаюсь в частную клинику. Но подозреваю, что доплер
Она: обследование наз-ся доплерометрия (с издевкой)
Я: какой аппаратурой будете делать?
Она: вы мед работник?
Я: нет, но я имею право знать на чем будет проходить обследование.
Она: я вам скажу, но мы вас записывать не буду. Говорит намеренно смазанно и с издевкой "Майлап".
Я: повторите,"Майлап"?
Она: да
Я:записывать вы не будете?
Она:.............................................................. бросила трубку
Кто-нибудь обьяснит мне, что это было? Я что лично кого-то оскорбила тем, что хотела знать что и кто будут делать с организмом моей мамы?..............................
Уже читала плохие отзывы об этой клинике, но не ожидала, что все ТАК запущенно
Цитата:
Девчи, да там вообще беспредел! Я собиралась с мужем на УЗИ идти, 2 раза звонила, 1 раз приходила, сказали, без проблем, приходите с мужем и фото ре сделаем, конечно. Тетя на ресепшене ждала, когда я с мужем договорюсь о времени приема. Записала. Еле уговорила мужа пойти, он на работу забил, приехал. А ента дама, подозреваю, чьим именем клиника называется, грит: Кааакой муж??! Что вы цирк из обследования устраиваете? Насмотрелись американских фильмов! Мне обидно до слез стало, что мужа сдернула. А она: э, да вам к эндокринологу надо, раз вы так плаксивы! Запишитесь к нему.
Говорят, ее муж эндокринолог, не знаю, правда ли.
Короче, давай настаивать на эндокринологе.
Итог моего похода в клинику - я потом еще дома наплакалась от обиды, хотя ждала приятных эмоций - пол узнать, мужу ребика показать и т.д.
Цитата:
После меня пошла подруга с мужем, ей разрешили в качестве исключения, типа, - за 200р доплаты! Просит фото, а ей говорят - что вы с этим фото, такое ощущение, что вам хвост селедки не довесили!
В итоге подруга так пооралась, уже с Халепой, что та ее назвала истеричкой, а маме подруге, что мол дочь чуть ли не об стену головой билась! На замечание, что с таким отношением они отобьют всех клиентов, они ответили: плевать, у нас и дочь Мартина обслуживается и жены всяких больших шишек!
Этим все сказано!